Predaj

Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni.

1. Na náš e-mail informacie@euroelectronics.eu pošlite tieto informácie: aký výrobok chcete kúpiť a v akom množstve (odkaz na výrobok alebo SKU výrobku), dodacia adresa a fakturačné údaje.

2. Pripravíme zálohovú faktúru a pošleme vám ju na vašu e-mailovú adresu - po vašom potvrdení objednávku spracujeme. Bohužiaľ, zatiaľ nemáme k dispozícii pole pre IČO, DIČ a IČ DPH.

Navštívte stránku Zľavové kódy.

Doprava

1. Objednať produkt (y), ktoré je možné odoslať na podacie miesto Packety (vzhľadom k rozmerom a váhe stanovené prepravnou spoločnosťou Packeta). Ak si nie ste istí, či sa na Váš produkt bude doprava zadarmo vzťahovať, kontaktujte nás prosím pred vytvorením objednávky.

2. Hodnota objednávky musí byť minimálne 49 €.

3. Vyberte formu zaslania
Zásilkovna - pobočku vyberiete po dokončení objednávky (ak sa táto forma zaslanie neukazuje, nemôžete kód použiť).

4. Vložte do kolónky (v pravom stĺpci) kód DOPRAVAZADARMO.

5. Doprava Vám bude odpočítaná. Nebude odpočítaný poplatok za dobierku.

* Zľavový kód sa nevzťahuje na doručenie na adresu.
* Zľavový kód sa vzťahuje len na najlacnejšiu formu dopravy.
* Ak systém zľavový kód neprijme, nie je určený pre vašu objednávku a po odoslaní objednávky nebude odpočítaný.

Sledovanie zásielky nájdete v potvrdzujúcom e-maile.

Skontrolujte e-maily, ktoré ste od nás dostali po odoslaní zásielky. Faktúra bude pripojená k e-mailu. Neposielame v papierovej forme.

Vaša objednávka presahuje rozmery balíkov akceptované spoločnosťou Packeta. Vyberte si z tých, ktoré sú k dispozícii v košíku.

Fakturácia

Nie, nie sme. Ak si chcete objednať tovar bez DPH, musíte nás vopred kontaktovať.

Pošlite nám e-mail na adresu informacie@euroelectronics.eu s opisom chyby a my ju nahlásime účtovnému oddeleniu. Po oprave faktúry vám ju zašleme e-mailom.

Faktúra už bola vystavená
Ak už máte faktúru DPH, ktorú potrebujete upraviť, môžete tak urobiť do 15. dňa nasledujúceho mesiaca. V takom prípade nám pošlite potvrdenie zo systému VIES a vaše fakturačné údaje na adresu informacie@euroelectronics.eu. Prosím, pošlite aj IBAN pre vrátenie DPH.

Faktúra nebola vystavená
Ak chcete zmeniť svoju objednávku, kontaktujte nás.

Platba v EUR:

Euroelectronics.eu Sp. z o.o Sp. K.

Číslo účtu: 2601694131/2010 (Fio banka, a.s.)
IBAN: CZ3220100000002601694131
BIC / SWIFT: FIOBCZPPXXX


Variabilný symbol: číslo objednávky bez #SK (číslo objednávky obdržíte v e-mailu).
- Zašlete převod na náš účet: 2601694123/2010 (FIO banka)

- Jako Variabilní Symbol (VS) zadejte číslo váší objednávky ve formátu: 345_ _ _ _ _ - je to 8 číslic, bez CZ na záčátku

Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Ak ste dostali chybný výrobok, kontaktujte nás na našej e-mailovej adrese informacie@euroelectronics.eu.

Aby ste urýchlili proces reklamácie, popíšte chybu a priložte fotografie výrobku a jeho obalu. Priložte aj dokument spísaný s kuriérom.

Všetky informácie nájdete na tomto odkaze.

Všetky informácie nájdete na tomto odkaze.

Objednávka

V tejto časti nájdete odpovede na otázky týkajúce sa už zadanej objednávky.

Ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná, môžete nás kontaktovať a my vám radi upravíme údaje v objednávke. Žiaľ, nie je možné zmeniť údaje v klientskom účte.

Ak v potvrdení objednávky nemáte adresu miesta doručenia, okamžite nás kontaktujte. Pripravte si prosím svoje číslo objednávky.

Ak zásielka ešte nebola odovzdaná na odoslanie, môžeme zmeniť miesto odoslania. Ak zásielka už nie je na našom sklade, nemôžeme zmeniť miesto odoslania. V takom prípade môžeme požiadať o vrátenie balíka.

Včas nás kontaktujte a zrušte svoju objednávku. Objednávky na dobierku sa odosielajú okamžite.